Las dinámicas del día a día sumadas a la cultura y las relaciones enquistadas dificultan las tomas de decisiones y el desbloqueo de situaciones.
Como facilitadores del cambio podemos realizar sesiones y procesos de mediación en resolución de problemas complejos y conflictos.
Para la resolución de problemas podemos aportar mecánicas y buenas prácticas como Lean-8D o más creativos como Design Thinking.
En la resolución de conflictos no nos conformamos con el win-win (ganar-ganar) sino que creamos espacios de conversación y discusión donde soluciones emergentes puedan abarcar el todo y lo nuevo, de modo que 1+1=3. Esto es a lo que llamamos conflictos generativos.
